CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV) 

Le condizioni generali di vendita (CGV) riportate qui di seguito si applicano a tutte le prestazioni indicate da Folies CosmÉthiques.

Eseguendo un ordine sul sito internet di Folies CosmÉthiques: www.foliescosmethiques.ch, il Cliente accetta le condizioni senza alcuna riserva e nel loro insieme.

SERVIZIO

Folies CosmÉthiques intende offrire un servizio accurato a tutti i suoi Clienti, per soddisfarli completamente. Inoltre, per qualsiasi richesta, il Cliente può contattare il servizio clienti in qualsiasi momento all’indirizzo contact@foliescosmethiques.ch.

PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF). I prezzi sono indicati al momento dell’ordine e sono validi unicamente in Svizzera. Un ordine tramite www.foliescosmethiques.ch implica il pagamento anticipato dell’importo dell’ordine per mezzo di : carte di credito, twint, bonifico bancario.

Disponibilità

Il nostro impegno per la spedizione della merce è considerato nullo nel caso di disguido imprevisto o mancato rispetto del termine di approvigionamento da parte dei nostri fornitori e nella misura in cui questa mancanza di disponibilità non sia imputabile a Folies CosmÉthiques. In caso di mancata disponibilità di un prodotto, sarà nostra premura informarvene nel più breve tempo possibile. Se voleste prenotare un prodotto momentaneamente non disponibile potete chiedercelo via mail o tramite messaggio privato sui nostri canali social (instagram :foliescosmethiques_ecommerce e facebook : Folies CosmÉthiques). 

Consegna e trasporto 

L’invio degli articoli disponibili viene effettuato tramite posta in un lasso di tempo variabile dai 2 ai 7 giorni lavorativi. È richiesta una partecipazione da parte vostra una sola volta per ogni ordine. 

NOTA BENE : Folies CosmÉthiques non consegna la propria merce presso caselle postali e/o a minori o persone sotto tutela, salvo autorizzazione scritta di genitori o tutori. 

Reso o cambio della merce

Una volta ricevuto il proprio ordine, conformemente alla legge in vigore, il cliente è tenuto a ispezionare immediatamente il pacco in modo tale da identificare eventuali difetti/errori evidenti (ad esempio se la merce ricevuta non corrisponde a quella ordinata, prodotti mancanti ecc.).

In tal caso il cliente deve avvertire immediatamente Folies CosmÉthiques via contact@foliescosmethiques.ch in merito a qualsiasi problema al fine di permetterci di rimediarvi. 

Alcun articolo ordinato erroneamente verrà ripreso nè rimborsato da Folies CosmÉthiques. 

Nel caso in cui un prodotto sia in via eccezionale rovinato, potete contattare Folies CosmÉthiques all’indirizzo contact@foliescosmethiques.ch in modo da comunicarci il problema ed eventualmente consentirci di accordare un reso. 

Gli articoli devono essere rinviati integri e completi di imballaggio originale intatto, accompagnati dal documento che avrete ricevuto in allegato entro e non oltre 7 giorni dalla data di ricezione del collo. Le spese di spedizione che ne conseguono saranno senza eccezione  a carico vostro. 

In caso di rinvio di prodotti difettosi, il Cliente avrà diritto unicamente alla sostituzione dell’articolo rovinato con lo stesso articolo, esclusivamente previo consenso di Folies CosmÉthiques nelle modalità di cui sopra.

RESPONSABILITÀ

Alcun indennizzo, rimborso o messa in discussione della responsabilità di Folies CosmÉthiques può essere esatta in caso di impossibilità parziale o totale del Cliente ad utilizzare un prodotto in caso di incompatibilitàcon lo stesso (ad esempio allergia).

Senza alcun dubbio, come per ogni prodotto cosmetico, è fatto obbligo al cliente di verificare eventuali controindicazioni prima dell’uso. Folies CosmÉthiques non riponde che di danni diretti che il cliente possa dimostrare essere causati da una negligenza grave di Folies CosmÉthiques. In caso di responsabilità diretta, Folies CosmÉthiques si limita solamente all’indennizzo per il valore del prodotto in questione. Folies CosmÉthiques declina ogni responsabilità per qualsiasi danno o mancanza derivante da una imprecisione o inesattezza delle informazioni disponibili su questo sito. 

Protezione dei dati

Tutti i dati di carattere personale saranno considerati confidenziali. Le informazioni necessarie alla gestione dell’ordine saranno oggetto di un trattamento informatico e possono essere comunicati ad aziende associate nel merito della gestione dell’ordine.

DISPOSIZIONE FINALE

Folies CosmÉthiques può modificare le presenti condizioni generali di vendita. Le modifiche saranno comunicate sul sito di  Folies CosmÉthiques e prendono effetto dal momento del caricamento online. Solo il diritto svizzero è applicabile alle presenti condizioni generali di vendita e ad eventuali litigi che derivano o sono legati al rapporto tra Folies CosmÉthiques e il Cliente.

Diritto applicabile e foro competente

Il diritto applicaile è il Diritto Svizzero e qualsiasi litigio sarà trattato dal Tribunale del Distretto de La Côte